MELHORANDO NOSSAS CONEXÕES

 

        Conduza seu diálogo desta forma e seu respeito será elevado.

• Não use "Desculpe incomodar", mas sim "Tenho uma pergunta, você pode me ajudar?".
• Não use “Adeus”, use "Até breve".
• Não use “Eu gosto”, fale "Isso me agrada". 
• Não use: “Pode falar”, use "Eu estou ouvindo".
• Substitua: “Vá na frente”, por "Eu estou logo atrás de você".
• Não use: “Bem-vindo”, use: "Que prazer em vê-lo".
• Não diga: “Cale a boca”, e sim: "Por favor, fique quieto".
• Não diga: “Você está certo”, use: "Você tem razão".  
• Não diga: “Espere um momento”, Diga: "Só um instante, por favor".
• Em vez de dizer “Eu não sei”, diga: "Eu vou me informar".

        São simples mudanças nas palavras que usamos, por vezes despretensiosamente, que mudarão nossa comunicação e farão com que sejamos vistos de forma diferenciada pelas pessoas. As palavras são poderosas e escolhê-las corretamente fortalecerá nossas conexões diariamente.